เล่าความ ตี ไข่ : Kbank K Now service without e-Marketing

สวัสดีครับ ชาว DMC ทุกท่าน

ผ่านมาผ่านไปหลายครั้งในกลุ่มนี้นะครับ เลยถือโอกาสพูดคุยกับเพื่อน ๆ ชาว DMC

ถ้าใครไปทำงานด้วยรถไฟฟ้าทุกวันอย่างผม คงจะมีโอกาสได้เห็น โฆษณาของทาง ธนาคารสีเขียว หรือธนาคารกสิกรไทยได้ครบเวอร์ชั่นมากกว่าดูอยู่ที่บ้านจากฟรีทีวีนะครับ เพราะว่าต้องทนดู ขอเน้นว่าทนดู เพราะว่าดูมันทั้งขาไปขากลับ และในช่วงชั่วโมง เร่งด่วนในตอนเช้าและเย็นจะเห็นมากเป็นพิเศษ เพราะว่ามี Target Group อยู่เต็มขบวนเลยทีเดียว T_T แต่ไม่เป็นไรครับก็เพลิดเพลินดีอยู่ ถึงแม้ว่าจะจบแบบทำร้ายคนดูซะหน่อย อารมณ์กำลังคล้อยตามกับTVC ที่ทำซะน่าสนใจมาก แต่พอหมดเวลาก็ตัดเข้าสู่ความเป็นจริง ขอฉันขายของหน่อย อีเกิร์ล ก็มาขายบริการ (ทางการเงิน) ตัดอารมณ์ร่วมที่มีก่อนหน้านี้ซะเกือบหมด

จะเห็นได้ชัดว่าพักหลังมานี้ องค์กร บริษัททางด้านการเงินจะเน้นกระตุ้นการออมและการลงทุนเป็นพิเศษ เอาดอกเบี้ยเข้าล่อ อันดับ 1 เอาความสบาย และความมั่นคงในทางการเงิน เข้าล่อรองลงมา

Kbank ก็ออกบริการมากระตุ้นเช่นกัน แต่หวือหวามากกว่าเจ้าอื่น ๆ ที่ออกบริการมาโปรโมท 8 ตัวออกมาพร้อมกันแบ่งเป็นกลุ่มลูกค้า K ATM Sim , วางแผนการเงิน , วางแผนธุรกิจ , ให้คำปรึกษาธุรกิจ และอื่น ๆ โดยแบ่งเป็นบริการด้านการลงทุน (ธุรกิจไร้ขีดจำกัด) บริการด้านการวางแผนและบริการทางการเงิน (ชีวิตเอกเขนก) ซึ่งถ้ามองให้ลึกกว่านั้นเป็นการเปิดตัวบริการที่เน้นการเข้าถึงในหลาย ๆ ด้านที่ทาง Kbank เรียกว่า K Now รวมกันเป็น Know คือความรู้ในการทำธุรกิจ และจัดการการเงินนั่นเอง ซึ่งจะไม่ลงลึกในประเด็นนั้น โดยออกเป็น TVC 8 ตัวและ 8 สาวสวย ตัวแทนของบริการแต่ละประเภท ซึ่งแต่ละตัวทำออกมาได้ดีมาก เน้นหลอกให้เชื่อว่าเป็น Trailer จดจำแบรนและบริการของ Kbank คุณภาพโดย Ogilvy การันตี แต่ละตัวสร้าง Impact ให้คนดูสนใจและเป็น Talk of the town ได้

สิ่งที่เราสังเกตุและหน้าน้อยใจอย่างเห็นได้ชัดเลยคือ........โฆษณาทั้ง 8 ตัวซึ่งมีเงินลงทุนสูง โฆษณาสามารถตอบโจทย์ได้แต่ไม่มีการต่อยอด Marketing ด้วย Online Digital Marketing เลย ผมพยายามหาเว็บไซท์หรือสื่อออนไลน์อื่น ๆ ที่ให้ข้อมูลในส่วนเพิ่มเกี่ยวกับบริการ ที่เป็นทางการเลยแต่ไม่พบเลย เท่ากับว่าเม็ดเงินในการโฆษณาลงสู่สื่อแบบ Offline เต็ม ๆ

ผมกำลังคิดว่าถ้าพวกเราหรือคนที่สนใจ Online digital media marketing ที่สนใจอยากทำธุรกิจ คงไม่มีใครมั่นใจจะปรึกษา Kbank เพื่อให้ได้องค์ความรู้ด้าน e-Marketing มาต่อยอดธุรกิจเพราะ Kbank ไม่ได้ทำด้านนี้จริงจังให้เห็น ดูแล้วน่าน้อยใจนะครับ ยังหวังไว้ลึกๆว่า Kbank กำลังทำเว็บไซท์ที่ให้ข้อมูลในส่วนนี้อยู่แต่ยังไม่ release ออกมา และคาดหวังว่าจะเป็นเว็บที่มีเทคนิคและวิธีการนำเสนอที่ตระการตา เพราะมี Source ที่เจ๋ง ๆ จาก TVC Production ที่สามารถดึงมาใช้ได้อย่างหนำใจ

เล่าความ ตี ไข่ โดย Butthun
ปล. พูดผิดพลาดประการใด ขออภัยไว้ล่วงหน้านะครับ